自征途客服中心推出一系列贴心服务后，广大玩家对我们推出的服务都表示了肯定和支持。征途客服中心继“每周热点问题”后，再次为玩家解答本周热点问题，希望可以切实的帮助到大家： 

一、《巨人密保》如何解绑？
温馨提示：
A:密保还在我手里，我要解绑：按一下密保的前盖上的按钮，屏幕会显示出一个8位数字的动态密码，在帐号管理https://account.ztgame.com:8080/user_manage/login.jsp解除密保页面输入此8位数字，并点击提交即可。
B:我密保丢了或者我的帐号被别人恶意绑了密保了，我要解绑：访问并登录巨人网络用户平台https://account.ztgame.com:8080/按照提示提交相关解绑定单。

二、 经常碰到游戏里面人开外挂啊，G M管不管啊？
温馨提示：
对于游戏中使用第三方外挂程序严重破坏游戏平衡性的玩家，我们是绝对不会姑息的！首先，游戏中是有外挂检测程序的，一旦检测到，就会立刻关进监狱，并且有外挂处罚期等后续处罚；其次，如果您在游戏中遇到了疑似使用外挂的玩家，建议您可以通过在线答疑系统或者是官网自助问题提交向我们反馈，我们会对该玩家进行核实，一旦有数据异常我们也会进行严肃处理的，希望广大玩家不要使用任何第3方程序，以免给您造成不必要的损失，和谐良好的游戏环境让我们大家一起来努力维护！

三、为什么我登陆游戏时，会有一个提示说注册资料正在修改中的提示？
温馨提示：
    为最大限度的保护玩家帐号安全，当帐号资料被修改后，三天内玩家登陆游戏角色时都将会收到安全提示，玩家收到这一提示后，有机会对自己的帐号采取更安全的保护措施，避免遭受更大的损失。如果您本人没有进行过注册资料修改的操作，而登陆游戏时有该提示，建议您尽快通过我们的客服热线021-61205656联系我们。

    征途的成长离不开玩家的支持，征途客服中心在之后也会继续关注玩家所询问的热点问题，积极帮助玩家排忧解难，并以打造中国网游第一客服团队为目标不断努力前进。同时，我们也将一如既往为您提供最完善、最温馨的服务！